С момента основания, в 1995 году, Mouzenidis Travel удерживает лидерские позиции на греческом направлении постсоветского туристического пространства. За 23 года число принятых туристов выросло в 60 раз и почти превысило 1 млн человек.
Сегодня Mouzenidis Group — это многопрофильный холдинг из более 20 фирм, активно работающих в Центральной, Восточной и Южной Европе. Туроператор, благодаря заложенным основателями традициям и греческим корням, продолжает удивлять разнообразием вариантов путешествий в Элладу.
0
Года лидерства в своем сегменте рынка
0
Собственная авиакомпания - Ellinair
0
Международных представительств
0
Собственных отелей Mouzenidis Group
Понимание местных особенностей и традиций, высокопрофессиональный штат сотрудников позволяют выстраивать эффективную инфраструктуру, быстро и умело решать текущие задачи. Музенидис тревел бережно опекает клиентов с момента отъезда до возвращения.
Компания ─ член IATA и официальный представитель крупнейших авиаперевозчиков, что позволяет создавать исключительно выгодные пакетные предложения.
Предложения от туроператора
Успешный опыт и большой потенциал позволяют расширять список предложений. Помимо традиционного направления, предлагаются туры на лыжные курорты Болгарии, создаются программы для туристов внутри России. За последние два-три года появились новые популярные направления – Италия, Кипр, Азербайджан, Грузия и Армения.
Специализация
Компания специализируется на таких видах отдыха, как:
пляжный, отели 2*-5* (за въездной туризм отвечает Mouzenidis Intour);
экскурсионные туры;
детский отдых (Ellin Camp ─ греческие детские лагеря);
паломнические поездки (православный паломнический центр «Солунь»);
корпоративный туризм (Active MICE);
венчание и крещение, свадебные туры (подразделение Wedding Melody);
лечение и оздоровление;
круизы;
VIP-туры (Elion Club) и т.д.
Популярные направления
Главная миссия Mouzenidis Travel — высокое качество услуг с контролем на каждом этапе путешествия. Специальный отдел компании готов немедленно решить любую проблему по первому обращению клиента.
Основное направление — Греция, но деятельность компании на этом не ограничивается. Оператор также предлагает короткие и многодневные поездки в страны ближнего и дальнего зарубежья:
Кипр;
Армению;
Италию;
Россию;
Венгрию;
Болгарию;
Азербайджан;
Катар;
Мальдивы;
Грузию.
Услуги туроператора
Сфера деятельности Музенидис настолько обширна, что охватывает практически все сегменты туристического бизнеса. Разнообразный спектр услуг включает направления, не совсем связанные с туристической сферой:
авиауслуги с возможностью вылета с территории РФ, Беларуси, Казахстана, Украины, Молдовы, а также Латвии и Польши;
автобусные экскурсии: собственный автопарк включает больше сотни комфортабельных автобусов Mercedes и Setra, позволяющих размещение довольно больших туристических групп;
бронирование вилл, апартаментов и гостиничных номеров, как в собственной сети отелей, так и в других;
строительство, аренда и продажа недвижимости в Греции на Кипре, а также юридическое сопровождение сделок (Grekodom Development);
деловой туризм: проведение выставок, семинаров и так далее.
Mouzenidis является одним из организаторов аукционных выставок EDIKA, которые популярны у российских любителей греческих мехов. Уникальные туры компании «Меха Кастории» хорошо известны на просторах СНГ.
Бронируем тур онлайн
Чтобы забронировать тур в Mouzenidis, сначала необходимо зарегистрироваться в системе онлайн бронирования, получить логин и пароль для входа. Для этого нужно:
Нажать кнопку «Войти» (в правом верхнем углу главной страницы сайта).
В новом окне нажать на «Создать новый аккаунт», указать имя, e-mail и нажать «Зарегистрироваться».
Заполнить форму и нажать «ОК».
На указанный электронный ящик поступит письмо с логином и паролем. Поиск тура осуществляется с использованием фильтров. Когда тур окажется в корзине, для бронирования останется кликнуть по стоимости, а затем:
Ввести логин и пароль.
Выбрать рейс.
Изменить тип номера при необходимости.
Ввести личные данные туристов (заполнить все поля).
Выбрать доп. услуги или отказаться от них (поставить или убрать галочки).
Выбрать удобный филиал и нажать «Забронировать». При изменении состава заказа требуется произвести пересчет стоимости, иначе кнопка бронирования не активируется.
При статусе заказа «ОК» задачу можно считать решенной. Ваучеры, электронные билеты, страховку и памятку можно распечатать после 100% оплаты. Оплатить тур онлайн можно банковской картой или выбрать другой удобный способ.
Для чего бронировать заранее
Заблаговременное планирование и раннее бронирование ─ гарантии благополучного отдыха. Взвешенный выбор отеля, типа питания, перелета и дополнительных услуг позволит получить все что нужно, а также существенно сэкономить. И речь идет не только о деньгах, ведь незапланированные стрессы забирают много нервов и здоровья.
Бронирование задолго до поездки гарантирует следующие выгоды:
наибольший выбор лучших отелей и номеров со скидками до 40 %;
возможность выбора любых дат;
гибкая система оплаты (половина стоимости оплачивается в течение 5 дней после подтверждения тура, остальная часть — за 21 день до даты вылета);
возможность оплаты в кредит и в рассрочку;
мультивиза с минимальным пакетом документов;
путеводитель в подарок;
возможность изменить заявку не позднее, чем за 21 день до заезда с пересчетом по тарифу на момент бронирования;
отсутствие штрафных санкций при отмене бронирования (не позднее, чем за 21 день до заезда);
отсутствие minimum stay.
При раннем бронировании можно выбрать направление отдыха и вариант размещения, при покупке горящих туров возможностей выбора практически нет. При этом цены примерно на одном уровне.
Авиакомпании перевозчики
Компания обеспечивает порядка 170 рейсов из 40 аэропортов стран СНГ, Европы и Азии еженедельно. Регулярные рейсы выполняет собственный перевозчик Музенидис тревел – авиакомпания Ellinair, базирующаяся в международном аэропорту «Македония» (Салоники, Греция). Чартерные программы реализуются партнерами ─ S7, Ural Airlines, Nord Star, МАУ, Aegean Airlines, Belavia и Air Moldova.
Принимающая компания
На сегодняшний день на курортах и в регионах страны работает 80 офисов Mouzenidis, и это число быстро растет.
Отдел контроля качества (можно отправить пожелание, просьбу, нарекание по электронной почте), своя сеть отелей Bomo Hotels и автотранспортное предприятие работают в тесной связке, обеспечивая высокое качество обслуживания в Греции.
Туристическое страхование
Забота о безопасности туристов для Музенидис приоритетна. Компания сотрудничает с известными и надежными страховщиками:
Greek Assist ─ собственная страховая компания, оказывающая услуги на территории Греции.
«ВСК» ─ предлагает более 100 программ добровольного страхования в России. Вариант страхования BUSINESS-CLASS включает лимит страховой выплаты — €30 тыс. и лимит при утрате багаже — €200 за место.
«Лексгарант» ─ гарантирует неотложную медицинскую помощь, включая экстренную стоматологическую помощь, медико-транспортные услуги, в любой стране мира 24 часа в сутки. Количество застрахованных лиц по одному полису – не ограничено. Полис оформляется на срок от 1 до 365 дней на однократную и многократные поездки. Страховые суммы варьируются от $1 тыс. до 100 тыс. Территория страхования ─ весь мир.
«ТИТ» предоставляет страхование: медицинских расходов туристов на территории всего мира, экстремальных видов спорта, ответственности туроператора и от невозможности туристической поездки. В полис включены экстренные стоматологические услуги стоимостью до €400.
Полис без/с франшизой, как правило, уже включен в пакет. С правилами выплат можно ознакомиться на обратной стороне полиса либо на сайте страховщика.
