Домой Трипстер — сервис авторских экскурсий

Трипстер — сервис авторских экскурсий

«Трипстер» — уникальный проект поиска и бронирования групповых и индивидуальных экскурсий. Здесь собраны сведения об экскурсоводах по всему миру, открывающие возможность познакомиться с местными журналистами, историками, архитекторами и другими интересными людьми.

Сервис выбирает гидов, говорящих на русском языке, и предлагает совместно разработанные программы. Доступны обзорные, гастрономические туры, детские квесты, фотопутешествия, прогулки на сегвеях и масса самых необычных приключений.

Каждая программа подробно представлена на сайте tripster.ru. Также есть возможность ознакомиться с отзывами путешественников, связаться с гидом для обсуждения деталей, чтобы сделать тур максимально познавательным и интересным.

tripster.ru сервис авторских экскурсий

Как заказать экскурсию?

Забронировать авторский экскурсионный тур от «Трипстер» просто, благодаря интуитивно понятному интерфейсу сервиса:

  1. Откройте сайт Tripster.ru.
  2. В поле поиска укажите страну и город.
  3. Отметьте подходящий тур.
  4. Выберите одну из свободных дат и удобное время.
  5. По желанию, свяжитесь с гидом и задайте интересующие вопросы.
  6. После уточнения деталей, введите свои персональные данные (имя, фамилию, телефон, адрес электронной почты) и оплатите 20% от стоимости экскурсии. Предоплата возможна картой Visa или Mastercard. Оставшаяся сумма оплачивается гиду на месте.

С этого момента «Трипстер» гарантирует полную безопасность сделки. Вы получаете номер телефона гида, а он — ваш. Кроме того, у Вас остается возможность общаться с ним через сайт.

Как заказать экскурсию

Личный кабинет Tripster

Сервис имеет еще одну примечательную особенность. Это общий личный кабинет для путешественников и для гидов. Конечно, он разделен на соответствующие секции, но это единое пространство, в котором свободно общаются все участники экскурсионного сообщества.

На странице «Мои заказы» путешественники могут отслеживать статус выбранных туров и общаться со своими экскурсоводами. Раздел для гидов включает следующую статистику:

  • среднее время ответа;
  • число подтвержденных заказов;
  • общий заработок.

Если после пяти заказов статистика положительна, авторские экскурсии размещаются бесплатно. Здесь же содержатся правила работы с заказами и сведения о возможности просмотра контактов заказчиков до оплаты. В частности, гидам рекомендуется отвечать на запросы как можно быстрее.

Пока заказ не подтвержден, клиент не может его оплатить. В кабинете есть вкладки с экскурсиями, заказами, календарем и архивом. Гид может отметить дни и часы, в которые не готов проводить экскурсии. Таким образом, заказчики не смогут заказать индивидуальные туры на это время, а экскурсоводу не придется отменять заказы, портя личную статистику.

Индивидуальные и групповые экскурсии

Tripster буквально конструирует индивидуальные туры и делает это компетентно. Заказ можно создать всего за пару кликов. Обратите внимание, слово «индивидуальная» в определении указывает на уникальность экскурсии, а не на число путешественников, для которых она предназначена. Их может быть несколько, если они разделят расходы. Разумеется, общее число участников должно быть указано при заказе.

Отличие групповых экскурсий в том, что большинство из них оплачиваются заранее в полном объеме. Учитывая, что их стоимость обычно ниже, при заказе вы не почувствуете ощутимой разницы. Экскурсия подтверждается автоматически, а информация о месте и времени встречи группы становится доступной после расчета всеми участниками.

На индивидуальной экскурсии есть возможность сэкономить, дав согласие делить расходы с другими потенциальными участниками. Поставьте галочку напротив соответствующего пункта на странице оплаты. Это ничего не будет вам стоить, зато к вашей экскурсии смогут присоединиться другие путешественники. В таком случае она получит формат «мини-группы». Размер предоплаты это не снизит, но если найдутся желающие, можно сэкономить примерно 30%.

Отмена экскурсии

Существенным преимуществом «Трипстер» является возможность отмены экскурсии с полным возвратом предоплаты. Но сделать это можно не позднее, чем за 48 часов до назначенной даты. В противном случае, деньги вернуть не получится, даже если вам пришлось изменить планы по уважительной причине.

Если вы хотите стать гидом на Трипстер

Если вы захотите присоединиться к команде гидов и предложить Tripster свою экскурсию, координаторы проекта будут беседовать с вами по Skype или лично (в ключевых городах Париж, Вена, Стамбул). Менеджеры подробно расспросят об идее вашего предложения, оценят вашу адекватность, и при необходимости, подскажут, как лучше составить описание и организовать маршрут. Редакция «Трипстер» после первой экскурсии обязательно обзванивает клиентов, и если у тех имеются претензии, связывается с организатором.

Промокод

В свободном доступе в интернете для «Трипстер» можно найти несколько временных и постоянных промокодов. Первые предоставляют хорошую скидку (обычно фиксированную, в рублях), но имеют ограниченный срок действия. Вторые, с учетом средней стоимости экскурсий, дают незначительные скидки — от 5% до 10%.

Блог