Qatar Airways потеряла статус лучшей авиакомпании мира. В 2018 году ею стала Singapore Airlines. Таковы результаты исследования Skytrax — консалтингового бюро (Великобритания), которое занимается изучением и анализом услуг авиаперевозчиков.
В течение десяти месяцев они проводили опрос среди жителей более чем 100 стран мира. По результатам обработки свыше 20 миллионов анкет, среди 335 авиакомпаний были выбраны 10 лучших.
Как было указано выше, первое место рейтинга занимает Singapore Airlines, второе — Qatar Airways. Бронза, как и в 2017 году, досталась All Nippon Airways.
Примечательно также, что девять из десяти участников рейтинга не изменились с 2017 года. Поменялись только их позиции. Новичком стала Thai Airways, заработав за год одну строчку рейтинга (11-е место в 2017, против 10-го в 2018). А выбыла из ТОП-10 Etihad Airways, потерявшая целых 7 пунктов (8-е место в 2017 против 15-го в 2018).
Таблица лучших авиаперевозчиков мира в 2018 году выглядит так:
| Позиция в рейтинге 2018 года | Название авиакомпании | Страна авиакомпании | Позиция в рейтинге 2017 года | Изменения в рейтинге (+/- позиций) |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Singapore Airlines | Сингапур | 2 | +1 |
| 2 | Qatar Airways | Катар | 1 | -1 |
| 3 | ANA All Nippon Airways | Япония | 3 | не изменилась |
| 4 | Emirates | ОАЭ | 4 | не изменилась |
| 5 | EVA Air | Тайань | 6 | +1 |
| 6 | Cathay Pacific Airways | Гонконг (Китай) | 5 | -1 |
| 7 | Lufthansa | Германия | 7 | не изменилась |
| 8 | Hainan Airlines | Китай | 9 | +1 |
| 9 | Garuda Indonesia | Индонезия | 10 | +1 |
| 10 | Thai Airways | Таиланд | 11 | +1 |
Кроме основного рейтинга, Skytrax также публикует достижения авиаперевозчиков по отраслям и регионам.
Например, лучшей в Европе стала Lufthansa, а входящие в концерн Lufthansa Group, Swiss Airlines и Austrian Airlines разместились на второй и третьей строчке европейского рейтинга.
В Северной Америке лидирует Air Canada, в Южной — Avianca. На Ближнем Востоке вне конкуренции — Qatar Airways, а в Азии — ожидаемо, Singapore Airlines. Ethiopian Airlines заняла первое место в Африканском регионе, а Qantas — в Тихоокеанском (Австралия).
Российский “Аэрофлот” занял первое место среди авиаперевозчиков Восточной Европы и существенно улучшил свои позиции в общемировом рейтинге, переместившись с 30-го места в 2017 году на 23-е место в 2018. S7 Airlines (“Сибирь”) осталась в сотне лучших (98-е место в 2018 году) в мире и третьей в списке лучших авиакомпаний Восточной Европы.
В категории “Лучшая бюджетная авиакомпания” первое место у AirAsia (как и в 2017 году), которая базируется в Куала-Лумпур и не входит ни в какой авиаальянс.
Лучшая чартерная компания — Air Transat (Канада). Это единственная авиакомпания Канады, которую Министерством транспорта уполномочило совершать регулярные перевозки пассажиров на Кубу.
Norwegian — второй по величине авиаперевозчик Скандинавского региона (после SAS), стал лучшим дальнемагистральным бюджетным перевозчиком.
Лучший эконом класс предоставляет Thai Airways, а лучший бизнес-класс — Qatar Airways.
Кроме всего прочего, рейтинг Skytrax определяет лучший сервис в аэропорту (EVA Air), питание пассажиров в эконом (Thai Airways), первом (Air France) и бизнес (Austrian Airlines) классах. Составляет ТОП номинаций по чистоте в салоне, удобству кресел, бортпроводникам и многое другое.
Для авиакомпаний премия World Airline Awards — престижная награда, ведь уже на протяжении 19 лет ее вручают наилучшим перевозчикам по мнению пассажиров.
