«Связной Трэвел» — российское туристическое агентство с единой платформой заказа билетов, отелей и туров. Компания сотрудничает с 500 перевозчиками и входит в десятку лучших сервисов поиска и продажи авиабилетов в РФ.
Услуги доступны на основном портале и в мобильном приложении. Вы можете забронировать авиа-, железнодорожные и автобусные билеты. Оформление онлайн занимает минимум времени, а любые возникшие вопросы всегда можно обсудить со специалистами службы поддержки, поэтому агентство очень популярно.
Как пользоваться сервисом?
«Связной Трэвел» использует интуитивно понятный алгоритм поиска и бронирования:
Авиабилеты
В главном меню сайта укажите аэропорты вылета и прилета, туда-обратно, даты, число пассажиров и активируйте поиск. «Связной Трэвел» найдет для вас все доступные авиабилеты, среди которых два предложения могут оказаться самыми интересными. Это «Самый дешёвый» и «Самый удобный», то есть выбор между низкой стоимостью и более высоким комфортом.
Также вы можете настроить поиск по наиболее популярным направлениям (странам, городам, маршрутам). Во вкладке «интересные места» доступны недорогие авиабилеты в Европу и на черноморские курорты.
Ж/д билеты
«Связной Трэвел» реализует жд билеты практически на все российские поезда. Причем, наиболее популярные направления сразу отображаются в подсказках. Просто укажите пункты отправления, назначения, дату (либо «Сегодня» или «Завтра») и нажмите кнопку «Найти». Через несколько секунд вы увидите самые доступные («Самый дешевый») и удобные («Самый быстрый») предложения. Ниже будут представлены остальные варианты, отсортированные от наиболее бюджетных до самых дорогостоящих.
Отели
В этом разделе все так же просто: укажите город (название отеля), даты проживания и количество человек. Поиск выдаст два лучших варианта: «Самый дешевый» и «Самый рекомендуемый», а также предложения с сортировкой по популярности. В меню можно изменить порядок отображения на свое усмотрение.
Автобусы
Данный раздел работает аналогично сервисам заказа авиа и жд билетов, с тем лишь отличием, что предлагает самый дешевый и самый удобный варианты. Во втором случае критерием оценки выступает именно комфорт, а не скорость движения, поскольку у автобусов она приблизительно одинаковая.
Способы оплаты
Связной Travel предлагает самые популярные и простые способы оплаты:
- Дебетовой или кредитной картой на сайте либо в пункте продаж;
- Наличными в салоне.
После успешной оплаты на e-mail, который вы указали в процессе бронирования, поступит письмо с маршрутной квитанцией. Это ваш электронный билет на самолет. Его необходимо распечатать и предъявить во время регистрации перед вылетом.
Благодаря опции «Оплатить заказ позже» можно зафиксировать стоимость на 24 часа. Также клиенты агентства имеют возможность оформить бесплатную рассрочку на срок до 50 дней.
Правила возврата
Покупая авиабилеты через «Связной», клиент получает информацию, является ли они возвратными и каковы условия процедуры возврата. Вы всегда будете в курсе, за какой период до вылета возможно сдать билет, и какую часть стоимости вернуть.
Услуга возврата или обмена должна быть подтверждена на официальном сайте «Связной Трэвел». При вынужденном возврате вам придется уплатить сбор в размере от 1000 до 1500 руб. (в зависимости от того, через какие сервисы приобретался билет).
Для отмены оплаченного бронирования на сайте потребуется указать:
