Air Astana — крупнейшая авиакомпания Республики Казахстан, осуществляющая внутренние и международные перевозки. Один из лучших авиаперевозчиков Центральной Азии и Индии. Член Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA).
Эйр Астана
Штаб-квартира: | Алматы, Казахстан |
Базовые аэропорты (хабы): | Нур-Султан, Алматы |
Код ИАТА: | KC |
Код ИКАО: | KZR |
Внутренний код: | КС |
Горячая линия авиакомпании: | + 7 (727) 244-44-77, + 7 (717) 258-44-77 |
Официальный сайт: | airastana.com |
Услуга онлайн-регистрации: | есть |
Бонусная программа: | Nomad Club |
Об авиакомпании
Казахстанская авиакомпания Эйр Астана создавалась как совместное предприятие РК и британской ВАЕ для обслуживания внутренних маршрутов.
Авиаперевозчик получил регистрацию в октябре 2001 года, а первый рейс выполнил в мае 2002 года. До декабря 2016-го компания являлась единственной в РК, имеющей право осуществлять рейсы в страны Евросоюза.
Эйр Астана получила сертификат Европейского агентства авиационной безопасности (EASA) на выполнение технического обслуживания. В 2011 году прошла аудит эксплуатационной безопасности (IOSA) и вошла в регистр IATA. В настоящее время Air Astana является единственной казахской компанией, состоящей в этом регистре.
В 2015 году согласно рейтингу Skytrax компания получила «4-звездочный» статус, а также была признана одним из лидеров на рынке авиаперевозок.
Популярные направления
Сегодня Air Astana обслуживает свыше 60 направлений. Ее маршруты, число которых с каждым годом растет, пролегают через центрально азиатские и российские города. Самолеты компании можно увидеть в Баку, Ташкенте, Душанбе, Самаре, Екатеринбурге, Урумчи, Бишкеке, Новосибирске, Санкт-Петербурге, Омске и Казани. Код-шеринговые соглашения с 12 крупнейшими авиаперевозчиками мира позволяют пассажирам компании планировать длительные перелеты по всему миру.
Развитию южного и восточноазиатского направлений Эйр Астана уделяет особое внимание, планируя занять здесь лидирующие позиции. Так были запущены рейсы в Дели, Сеул, Бангкок, Пекин, Гонконг, Куала-Лумпур и Хошимин. Из Астаны можно улететь в европейские города, например, Франкфурт-на-Майне, Париж, Лондон (Хитроу), а также в Тбилиси и Тегеран. Причем, некоторые рейсы Эйр Астана включены в регулярное расписание.
Авиапарк Air Astana
Парк воздушных лайнеров «Эйр Астана» включает современные самолеты западного производства:
Всего в парке 34 самолета со средним возрастом 9 лет. Еще 12 единиц заказаны, а некоторые поставки запланированы на ближайшее время. Пассажирам компании доступно обслуживание эконом и бизнес-класса. Независимо от класса, в полете предлагаются горячее питание и напитки. Самолеты Boeing оснащены развлекательными системами RAVE.
Нормы провоза багажа
Норма провоза багажа (количество мест) зависит от выбранного тарифа. Допустимый вес одного багажного места определяется классом бронирования:
Данное правило применяется ко всем пассажирам, кроме детей до двух лет, путешествующих без предоставления отдельного места.
Эйр Астана багаж массой свыше 32 кг к перевозке в качестве зарегистрированного не принимает. Для оформления можно воспользоваться услугами перевозки грузов. Дополнительное багажное место можно приобрести онлайн с 30% скидкой не позднее 24 часов до вылета рейса в центре бронирования и информации, в офисе продаж или в турагентстве. Оплатить дополнительный багаж в аэропорту можно на стойках регистрации или в офисах продаж.
На отдельных маршрутах (выборочные направления) действует специальное предложение: 2 багажных места вместо одного. Участникам Nomad Club гарантируются дополнительные привилегии в зависимости от уровня участия:
Онлайн-регистрация
Пассажирам Эйр Астана регистрация в режиме онлайн доступна во всех аэропортах вылета на рейсах компании. Воспользоваться услугой можно на сайте перевозчика за 36 часов до рейса и не позднее, чем за 40 минут до вылета по расписанию. Достаточно просто ввести фамилию так же, как она указана в билете, и выбрать вид идентификации. Это может быть номер вашей брони, участника бонусной программы, электронного билета или личного паспорта. Затем нужно нажать кнопку «Далее» и следовать инструкциям на экране.
Номер брони – это шестизначный буквенно-цифровой код, отмеченный на вашем электронном билете или в электронном подтверждении. После ввода данных на любом принтере Вы можете распечатать ваш посадочный талон на стандартном листе формата А4.
Если Вы пользуетесь мобильным устройством для онлайн-регистрации, достаточно сохранить и использовать электронный посадочный талон без необходимости распечатки. Просто проходите на паспортный контроль или сразу на посадку.
Авиаперевозчик предоставляет выбор посадочных мест в салоне бесплатно. Стоит учесть, что предварительно выбранные места могут не сохраниться в случае оперативных требований или замены типа самолета.
В случае онлайн-регистрации распечатка посадочного талона не предусмотрена для следующих категорий пассажиров:
- с младенцами, детьми;
- имеющих молодежный тариф;
- с тарифом для людей пожилого возраста;
- согласившихся с процедурами компании по предотвращению мошенничества;
- имеющих специальный запрос в бронировании.
На рейсах Эйр Астана онлайн-регистрация недоступна для:
- детей без сопровождения;
- пассажиров с дополнительными местами;
- пассажиров на носилках.
Для изменений в бронировании и отмены онлайн-регистрации можно использовать тот же сервис на сайте. При вылете из аэропорта на территории РК изменить дату рейса на более раннюю можно в офисе Эйр Астана, где продают билеты.