Biletix ─ популярный российский онлайн-сервис бронирования авиабилетов, гостиничных номеров, услуг страхования и трансферов. Аккредитация в Международной ассоциации воздушного транспорта позволяет предлагать билеты большинства авиакомпаний мира по самым выгодным ценам.
Несмотря на скромный штат сотрудников, сервис работает круглосуточно, со всеми системами бронирования, а со многими авиаперевозчиками самостоятельно договаривается об особых условиях и скидках. Только за последний год через Билетикс авиабилеты заказали более миллиона человек. Возможно, потому что сервис надежный, оперативный и щедрый (дарит каждому клиенту скидку в одном из магазинов-партнеров).
Компания является частью холдинга «Випсервис», поэтому на сайте «Билетикс» всегда доступны железнодорожные билеты по приемлемым ценам. Клиенту здесь всегда рады, он окружен круглосуточной заботой, и всегда может рассчитывать на дешевые авиабилеты, даже если у него нет банковской карты.
Инструкция по покупке билетов
«Билетикс» быстро подберет недорогой билет на регулярный или чартерный рейс с удобными пересадками. Простой и понятный интерфейс удобен всплывающими подсказками. Заказ оформляется в несколько шагов:
Откройте официальный сайт.
Заполните форму поиска, указав город вылета и прилета, даты перелетов, включая обратный, число пассажиров, их возрастной статус и класс билета.
Активируйте поиск кнопкой «Найти». Сервис найдет и отобразит подходящие билеты, начиная с самых доступных по стоимости. Для удобства можно сразу уменьшить число предложений с помощью фильтров в левой части страницы. Выберите наиболее удобные рейсы и аэропорты, после чего нажмите «Купить».
Заполните все графы на странице оформления заказа, включая личные данные пассажиров, адрес электронной почты, телефон для связи, а также номер бонусной карты, если таковая в наличии.
Выберите подходящий способ оплаты.
Подтвердите бронирование и получите маршрутную квитанцию на e-mail.
Сохраните билет в электронном виде, а при возможности распечатайте его на бланке формата А4. Чтобы получать актуальную информацию о скидках, бонусах и других привилегиях для постоянных клиентов, стоит зарегистрироваться в системе «Билетикс».
Акции и бонусы
Со специальными предложениями всегда можно ознакомиться на главной странице сайта. Информация от перевозчиков, отелей и других партнеров сервиса обновляется с завидной частотой. Просто нажмите мышкой на понравившийся баннер, чтобы воспользоваться лучшим предложением.
Также сервис предлагает постоянные скидки. Довольно интересная бонусная программа включает возможность приобретения подарочных сертификатов на сумму от 1000 рублей (сумма должна быть кратна 500 руб.).
В дополнение к страховым услугам Biletix предлагает промокод, который поможет сделать покупку авиабилета более выгодной. Учтите, что срок действия промокодов ограничен рамками текущей маркетинговой компании. «Счастливые» номера используются при бронировании билетов (вводятся в специальное поле при оформлении заказа).
Программа лояльности для пользователей мобильного приложения позволяет накапливать бонусные баллы (1 балл за 100 потраченных руб.=1 руб.) и затем использовать для оплаты разных услуг. Срок действия бонусов ─ один месяц.
Служба поддержки
Телефон горячей линии Biletix (+7 (495) 741-46-72) доступен круглосуточно. Со службой поддержки можно связаться через ссылки на контакты в социальных сетях, указанные в нижней части главной страницы сайта.
Управлять заказом лучше всего их личного кабинета. Он также понадобится, если придется отказаться от перелета или услуг сервиса, отправить претензию и запросить возврат средств. Все эти задачи решаются легко. Достаточно ввести номер заказа, причину отказа (возврата) и адрес электронной почты для общения со службой клиентской поддержки.
Учтите, что в «Билетикс» добровольный возврат билетов может привести к потере части вложенных средств. Если есть «уважительная» или не зависящая от клиента причина, сервис вернет потраченную сумму полностью.
Страховка
Страховое покрытие ─ обязательное условие получения визы большинства стран. Через «Билетикс» совершеннолетние граждане РФ могут оформить электронный страховой полис, который принимается всеми визовыми центрами. Платформа для этих целей использует Cherehapa ─ онлайн-сервис выбора и покупки туристических страховок, предлагаемых известными российскими страховщиками путешественникам, выезжающим за рубеж.
Для оформления страховки необходимо:
Войти во вкладку «Страхование», указать название страны, территории, сроки действия полиса, число, возраст путешественников и активировать поиск.
Система перенаправит вас на сервис «Черехапа», который выдаст массу предложений. В левой части страницы вы увидите названия страховых компаний с их предложениями. В правой будут фильтры, которыми можно сузить поиск подходящих вариантов. Выбирайте лучший и нажимайте «Купить».
На новой странице укажите данные застрахованных лиц и страхователя (покупателя) и жмите «Далее».
Оплатите полис.
После обработки транзакции полис в электронном виде поступит на e-mail, а чек ─ на телефон, указанные страхователем.
