Авиакомпания «Ямал» была основана в 1997 в Салехарде, с тех пор занимается чартерными и регулярными перевозками пассажиров; преимущественно обслуживает перелеты по Ямало-Ненецкому округу и Тюменской области.
Авиакомпания «Ямал»
Штаб-квартира: | Салехард, Россия |
Базовые аэропорты (хабы): | Салехард, Рощино и Домодедово |
Код ИАТА: | YC |
Код ИКАО: | LLM |
Внутренний код: | ЛА |
Горячая линия авиакомпании: | + 8 (800) 234 44 02 |
Официальный сайт: | www.yamal.aero |
Услуга онлайн-регистрации: | есть |
Бонусная программа: | нет |
Краткая история компании
В марте 1997 года в Ямало-Ненецком округе было создано открытое акционерное общество «Авиационная транспортная компания “Ямал”». Через три месяца эта компания получила Сертификат эксплуатанта, что значило право на лицензионные перевозки пассажиров, грузов, багажа и др.
В самом начале авиакомпания перевозила пассажиров на самолетах ЯК-40. Спустя два года после основания «ЯмалАвиа» среди направлений компании появились рейсы в другие страны.
На протяжении следующих лет стали использоваться разные типы самолетов. Например, для обучения новых кадров был приобретен ЯК-18.
Классы обслуживания пассажиров на рейсах Ямал авиа
Ямальские авиалинии предлагают клиентам два варианта обслуживания:
Нормы провоза багажа
Пассажирам эконом-класса самолетов Yamal Airlines можно перевозить багаж бесплатно, если он не превышает 15 кг. Для клиентов бизнес-класса максимальный вес вещей — 20 кг.
Однако это правило не действует на следующие виды багажа:
Виды багажа, описанные выше, перевозятся по тарифу 1 кг за 500 рублей, отдельно от других вещей. Исключением являются авиалинии из Москвы в Надым и Ноябрьск в обе стороны. Цена за сверхнормативный багаж на этих рейсах — 90 рублей за 1 кг.
Если определенные вещи требуют особых условий хранения, то есть возможность перевозки их в салоне самолета. Среди таких следующие:
В таком случае багаж должен не превышать 80 кг в массе и помещаться в пассажирское место. Упаковка вещей должна позволять прикрепить его к креслу во избежание несчастных случаев. При такой перевозке пассажир обязан заранее оповестить компанию и оплатить билет по стоимости обычного пассажирского билета по этому рейсу. Перевозка, подъем на борт, закрепление багажа в кресле и его снятие с борта производится только самим пассажиром.
Ручная кладь
Для ручной клади в салоне самолетов «Ямал Авиа» существуют ограничения по весу в 5 кг для эконом-класса и 10 кг для бизнес-класса. Габариты ручной клади не могут превышать 55х40х20 см.
Перевозить в ручной клади можно следующие предметы:
Даже если емкость заполнена не до конца, но она превышает в объеме 100 мл, ее перевозка в ручной клади запрещена. Это не касается детского питания и медикаментов.
Без дополнительной платы сверх нормы вы можете перевезти с собой такие вещи:
Жидкости, купленные в Duty Free должны быть упакованы в специальный пластиковый пакет с подтверждением покупки в аэропортовом магазине в день поездки и обеспечивать идентификацию доступа к содержимому.
Перевозить с собой в ручной клади оружие, радиоактивные, легковоспламеняющиеся, опасные, токсичные вещества и жидкости, газы в сжатом виде, едкие и ядовитые вещества, взрывчатые средства запрещено.
Онлайн-регистрация
Веб-регистрация экономит время и позволяет выбрать для вас самое удобное место в самолете. Функция выбора места платная. На сайте компании «Ямал», регистрация начинается за 24 часа до вылета и кончается за 3 часа. Вам нужно самостоятельно распечатать посадочный талон.
В пункт регистрации нужно обратиться, если у вас есть багаж, который нужно сдать, или ручная кладь (на нее необходима бирка).
Важно знать, что в следующих ситуациях регистрация на сайте Ямал Аэро ограничивается:
При отказе от выбранного вами места (услуга «Выбор места у окна»), авиакомпания не возвращает уплаченные средства. Если же вы возвращаете билет без учета этой услуги, получаете обратно 100% его стоимость.
Также во время онлайн-регистрации вы не можете заказать место в бизнес-классе. Для этого вам нужно зарегистрироваться уже в аэропорту (регистрация начинается за 2 часа до вылета и заканчивается за 40 минут).
Питание на борту
«Ямал» — авиакомпания, которая на всех своих рейсах предлагает питание. Меню зависит от времени в воздухе. На коротких рейсах клиентам предоставляются напитки и закуски, на более продолжительных пассажирам подают горячие блюда.
Подают блюда и напитки один раз. Также меню зависит от времени суток. На завтрак подают яичницу. На обед — салат из овощей, мясные и рыбные блюда с гарниром. К чаю вам могут предложить булочку с маслом, шоколад или пряник.
Точное меню можно узнать на сайте Ямал Аэро, либо у работников call-центра. Цена питания входит в стоимость билета.
Направления рейсов
Авиакомпания «Ямал» осуществляет региональные, внутренние и международные рейсы. Всего таких направлений более сорока.
Самыми популярными рейсами являются следующие:
Все вылеты из Москвы осуществляются в аэропорту Домодедово.
Самолеты компании
Постепенное обновление авиапарка началось в 2011 году. На январь 2019 года во флоте «Ямал Авиа» числятся 38 самолетов; их средний возраст ниже 10 лет.
Среди лайнеров самым старым является Bombardier CRJ-200. Он находится в эксплуатации 17 с половиной лет. Всего полтора года назад в авиапарке появился самолет Sukhoi Superjet 100 (бортовой номер — RA-89092).Сейчас он является самым новым в компании.
Всего во флоте числятся такие модели лайнеров:
Наиболее высоко оцениваются самолеты марок Boeing и Airbus.
Бонусная программа и промокоды
Компания не имеет собственной бонусной программы. Однако вы можете накапливать бонусы Anywayanyday, покупая билеты на самолеты Yamal Airlines. Также авиакомпания часто предлагает сезонные скидки и бонусы. За проведением распродаж удобно следить в соцсетях.
Вы также можете пользоваться промокодами. Они позволяют покупать билеты заранее по меньшей цене. В обычное время всегда есть скидки на перевозку детей. В бизнес-классе она составляет 50%, в эконом-классе — 25%.
Советы при покупке билетов
Если знать некоторые хитрости, то можно купить билет в обычный день по минимальной цене без скидок.
Представительства авиакомпании в других городах, контакты
Горячая линия компании (работает круглосуточно): 8 (800) 234-44-02.
Официальные офисы компании «Ямал Авиа» есть в 25 городах страны. Главный офис находится в Салехарде в аэропорте (в левом крыле на втором этаже, кабинет № 7). Тел.: +7 (902) 816-02-78.
В Москве офис находится в аэропорте Домодедово, на третьем этаже слева от лифта (офис № 5.376). Тел.: +7 (495) 363-61-00.
В Санкт-Петербурге: в аэропорте Пулково, в центральной части на 2 этаже, в блоке 2118, офис № 2112. Тел.: +7 (812) 331-82-73; +7 (812) 327-37-04.