Авиакомпания «Сибирь S7»

Об авиакомпании

Авиакомпания «Сибирь S7» – один из лидеров на рынке российских авиаперевозок. Занимает второе место в стране по пассажирскому потоку. Является полноправным участником межконтинентального авиационного альянса Oneworld. Кроме этого, Siberia Airlines входит в мировые рейтинги самых пунктуальных и экологичных авиаперевозчиков.

К преимуществам компании относятся:

Авиаперевозчик одним из первых в России является пионером внедрения в практику передовых технологий. Клиенты могут использовать приложения для iOS и Android, мобильный посадочный талон, удобный сервис по регистрации и отслеживанию статуса багажа. Забронировать, обменять или вернуть авиабилеты S7 можно в любое время суток в режиме онлайн.

Классы обслуживания: чем отличаются

Клиентам предлагается перелет эконом- и бизнес-класса. Они отличаются по уровню комфорта, нормам провоза багажа и ручной клади, набору услуг. Вне зависимости от выбора пассажиры могут рассчитывать на бесплатное питание.

Перелет эконом-классом проходит вполне комфортно.

Каждому клиенту предоставляется бортовой журнал с подробной информацией о воздушном судне. Скоротать время получится за чтением прессы. Бортпроводник раздает популярные газеты и журналы. В некоторых самолетах авиакомпании кресла оснащаются розетками и держателями для мобильных устройств. Детям от 2 до 12 лет выдаются настольные игры, наборы с активити-бук.

Сидения комфортные, подходят для сна. Если на борту прохладно, можно запросить плед у бортпроводника. Предусмотрены бесплатные гигиенические принадлежности: пакеты, детские наборы из влажных салфеток и слюнявчика.

Перелет бизнес-классом подойдет клиентам, которые предпочитают повышенный комфорт или отправляются в длительный рейс.

Пассажиры располагаются в широких креслах с регулирующейся спинкой. В некоторых самолетах сидения оснащены подставкой для ног, подголовниками. На борту предусмотрены отдельная туалетная комната и гардероб. Каждый клиент, вне зависимости от длительности маршрута, может рассчитывать на подушку и плед в индивидуальной упаковке. Чтобы перелет прошел приятно, пассажирам раздается деловая и развлекательная пресса.

Меню на борту бизнес-класса включает холодные закуски, разнообразные горячие блюда, прохладительные и алкогольные напитки. В аэропортах клиенты обслуживаются у отдельной стойки или вне очереди.

Норма провоза регистрируемого багажа

В S7 багаж ограничивается в зависимости от класса и выбранного тарифа. Бюджетный перелет предусматривает провоз имущества весом до 23 кг. На него выделяется одно место.

Пассажиры, которые выбрали пакет «Бизнес Базовый», получают возможность провести до 32 кг вещей без учета ручной клади. Под багаж отведен 1 отсек. Обладатели пакета «Бизнес Гибкий» могут рассчитывать сразу на 2 места — 32 кг каждое.

Норма провоза ручной клади авиакомпании «Сибирь S7»

Путешествуя экономическим классом, можно взять с собой на борт ручную кладь весом до 10 кг. В бизнес-классе допускается провозить больше вещей. Можно взять 15 кг клади.

Лимит по габаритам одинаковый для всех пассажиров. S7 ручная кладь ограничена размером 55x40x23 см.

Клиенты, привыкшие путешествовать с большим количеством вещей, могут воспользоваться сервисом «Дополнительный багаж» при бронировании.

Услуга доступна всем пассажирам.

Онлайн-регистрация на рейсы

Избежать сложностей при посадке позволяют современные сервисы. Пройти оформление предлагается дистанционно. По правилам S7 онлайн-регистрация начинается за 30 часов до отправки рейса и завершается за 50 минут до вылета. Опция доступна на сайте авиакомпании. Для этого надо открыть вкладку «Регистрация на рейс». Здесь указываются номер авиабилета или брони, персональные данные. При заполнении следует пользоваться латиницей. После этого нужно подтвердить все кнопкой «Зарегистрироваться». Некоторые тарифы позволяют пассажирам самостоятельно выбирать места. Сделать это можно уже после щелчка по клавише «Зарегистрироваться».

Оформление можно пройти через приложение S7, в котором разработчики предусмотрели вкладку «Регистрация на рейс». Если предварительно была осуществлена авторизация в личном кабинете на портале, фамилия будет заполняться автоматически. Пользователь дополняет данные номером билета или брони. Следуя подсказкам системы, удастся быстро получить посадочный талон в формате PDF. Его можно распечатать на стойке регистрации или через специальный терминал в аэропорту.

После электронной регистрации допускается сразу проследовать в зону предполетного контроля – это при условии, что с собой у пассажира только ручная кладь. Если имеется багаж, то его необходимо сдать на специальную стойку.

Регистрация в виртуальном формате не доступна для детей, тяжелобольных, пассажиров с животными и тех, кто заказал дополнительное место для багажа. Они проходят процедуру уже на месте в аэропорту. Пассажир находит свою стойку регистрации, предоставляет сотруднику паспорт, визу. Здесь же происходит взвешивание багажа. Путешественник получает посадочный талон, бирки для вещей.

Питание

Еда и напитки включены в стоимость проездных документов. Пассажиры, которые воспользовались тарифами «Эконом Гибкий» и «Эконом Базовый», ограничены в выборе блюд и напитков. Им предлагают легкие закуски, если рейс короткий (до 3 часов). При длительных перелетах клиенты получают горячие блюда.

Пассажирам бизнес-класса доступно специальное меню. Но это при условии, что рейс длится больше трех часов. Питание выбирается на этапе бронирования. Тут пользователь указывает желаемый вариант меню: безглютеновое, вегетарианское, низколактозное, рыбное, мусульманское. Есть отдельные варианты питания для детей разного возраста.

Наиболее популярные направления полётов

За прошлый год авиакомпанией было перевезено 11,5 млн. человек. География полетов широкая. Это 26 государств Европы, Азии, Ближнего Востока. 42 рейса из 83 приходится на заграничные направления. Популярные S7 рейсы из Москвы – Тбилиси, Прага, Сеул, Мадрид, Париж, Бангкок. Активно посещают не только столичные мегаполисы. Востребованные курортные рейсы осуществляются в Лорнаку, Пхукет, Стамбул, Тенерифе, Ниццу, Барселону. Американское направление представлено Лос-Анджелесом, Нью-Йорком.

Внутренних рейсов всего 41. Маршрутная сеть выстраивается из Москвы и Новосибирска. Это хабы Домодедово и Толмачево. Востребованные внутренние рейсы осуществляются из Москвы, Санкт-Петербурга в областные центры – Сочи, Новосибирск, Владикавказ, Омск, Краснодар, Тюмень, Нижний Новгород. Активно раскупаются обратные билеты. Есть спрос на междугородние рейсы Владикавказ–Нижний Новгород, Екатеринбург–Анапа, Казань–Сочи, Краснодар–Иваново, Екатеринбург–Сочи.

Регулярно бронируются места на рейсы Москва–Питер и Питер–Москва. Воздушное сообщение позволяет добраться из официальной столицы в северную максимально быстро и комфортно. Посмотреть расписание можно на сайте.

Самолеты Сибирских авиалиний

«Сибирь-Авиа» владеет 95 лайнерами. В ближайшее время планируется пополнить парк новым самолетом, который уже заказан.

Средний возраст техники – 10 лет. Самому молодому нет и года. Это новый Airbus A321neo (бортовой номер VQ-BGU) на 236 мест с улучшенным салоном. Здесь большой багажный сектор, усовершенствованная система очистки воздуха.

Лайнеру Airbus A319-100 (номер VP-BTU) уже 19 лет. За один раз он перевозит до 160 человек.

Помимо перечисленных моделей в наличии есть Embraer 170, Boeing 737-800, A320 и A320neo.

Бонусная программа «S7 Priority»

Перевозчик предлагает клиентам копить мили. Бонусы начисляются за полеты лайнерами S7 Airlines или ее партнеров. Получать очки можно каждый день за прокат авто, бронирование гостиничного номера и даже обычные покупки.

Ускорить накопление баллов получится, используя при расчетах кредитки банков-партнеров, отовариваясь в магазинах, которые являются участниками программы.

Сгорают ли мили? Да, если их меньше 5 тысяч. После достижения этой отметки за бонусы можно не переживать. Есть и другой способ сохранить баллы – надо осуществлять хотя бы один перелет в год с C7 или партнерскими авиакомпаниями. Предусмотрена возможность пролонгации бонусов в конце года.

Баллы клиент тратит на свое усмотрение. За них дают бонусы, предоставляют дополнительные опции. Можно осуществлять покупки, расплачиваясь накопленными милями.

Юридические лица могут воспользоваться С7 профи (сервис). Он позволяет получить кэшбэк в баллах на корпоративный счет.

Удастся снизить стоимость полета, используя промокод S7. Купоны на скидку выпускаются регулярно. К тому же компания периодически проводит распродажу.

Представительства авиакомпании «Сибирь S7» в других городах: контакты